General FAQs/一般的问题
您的第一份电子结单仅在您户口的下一个结单日期后的第二天（即下个月的2月2日）可以下载。
You can only apply for CPBeBank.com Internet Banking Services when you are in Cambodia. You can visit any of our Campu Bank branches to apply for your login User ID and Password. Once you have the User ID and Password, you can login from anywhere.
您只有在柬埔寨时才能申请CPBeBank.com互联网银行服务。您可以访问柬埔寨大众银行的任何分行以申请登入用户ID和密码。拥有用户ID和密码后，您可以从任何地方登入。
Accounts eligible to be linked include:
- Savings Account including Premier Savings Account (PSA)
- Current Account including ACE Current Account
- Loan Account
符合资格可以链接的户口包括：
• 储蓄户口，包括Premier储蓄户口（PSA）
• 来往户口，包括ACE来往户口
• 贷款户口
注意：对于联名户口持有人，您的操作方式必须为“任何一人签名”。在注册CPBeBank.com档案时，两个签名人士均须提供身份证明文件，并签署CPBeBank.com申请/维持表格。
Accounts eligible to be linked include:
- Savings Account including Premier Savings Account (PSA)
- Current Account including ACE Current Account
- Loan Account
• 储蓄户口，包括Premier储蓄户口（PSA）
• 来往户口，包括ACE来往户口
• 贷款户口
注意：对于联名户口持有人，您的操作方式必须为“任何一人签名”。在注册CPBeBank.com档案时，两个签名人士均须提供身份证明文件，并签署CPBeBank.com申请/维持表格。
For CPBeBank Personal and Corporate Accounts, please follow the steps as follows:-
- Click Account Inquiry
- Choose Statement Request
- Click E-statement
- Choose your account and click Next
- Read the Terms & Conditions
- Click I Agree to complete the registration.
对于 CPBeBank 个人和公司户口，请按照以下步骤操作：
- 点击 户口查询
- 选择要求结单
- 点击 电子结单
- 选择您的户口，然后单击 下一步
- 阅读条款与条件
- 单击“我同意”以完成注册
- Deposit Accounts (Savings/Current/Fixed Deposit)
- Loan / Financing
- Credit / Debit Card
查询余额允许您查看户口余额，前提是这些户口已链接到您的互联网银行档案。您可以查看以下列出的任何户口：
- 存款户口（储蓄/来往/定期存款）
- 贷款/融资
- 信用卡/扣账卡
您可以查看已链接到您的互联网银行服务的户口的当月和前五个月的交易记录。
CPBeBank.com is a website that provides online financial services comprising of online banking and informational services to Cambodian Public Bank customers.
CPBeBank.com 是一个提供互联网银行服务的网站，为柬埔寨大众银行客户提供包括互联网银行服务和信息服务在内的金融服务。
CPBeBank.com 为您提供随时随地（包括周末和节假日）进行银行交易的便利。
The services are available 24 hours 7 days a week.
每周7天，每天24小时提供服务。
The accounts that are eligible for E-Statement are as follows:-
- Current account
- Credit Card/Debit Electron card
符合电子结单资格的户口如下：
- 来往户口
- 信用卡/扣账Electron卡
请前往您邻近的柬埔寨大众银行分行申请用户ID和密码以访问互联网银行。
18 year old and above
Possess any of the following Campu Bank products:
Product type:-
Customer must possess at least one of the following:-
- Savings Account including Premier Saving Account (PSA)
- Current Account including ACE Current Account
- Fixed Deposit Account (for viewing account balance only)
- Loan account
- Credit Cards
18岁及以上
拥有以下柬埔寨大众银行产品中的任何一种：
产品类别：
客户必须拥有以下至少一项产品：
- 储蓄户口，包括Premier储蓄户口（PSA）
- 来往户口，包括ACE来往户口
- 定期存款户口（仅用于查看户口余额）
- 贷款户口
- 信用卡
Account type
The Services are open to the following account types:-
- Individual account
- Joint account with mode of operation either one to signed only
- Private Limited
- Limited
- Association
- Non-Government Organization (NGO)
- Club
- Government Body
- Sole proprietorship
- Partnership
户口类型
服务对以下户口类型开放：
- 个人户口
- 联名户口，操作方式为其中一人可签名
- 私人有限公司
- 有限公司
- 协会
- 非政府组织（NGO）
- 俱乐部
- 政府机构
- 独资企业
- 合伙
No. Any of the following account types can register for a CPBeBank.com profile:-
- Personal Account
- Joint Account with mode of operations ‘either one to sign’ or ‘anyone to sign’.
不是。以下任何户口类型均可注册使用CPBeBank.com：
- 个人户口
- 操作方式为“其中一人”或“任何一人”可签名的联名户口
There are NO fees for registration and use of account.
注册和使用户口均不收取任何费用。
订阅互联网金融服务目前是免费的。对客户不收取任何访问费或年费。它也方便快捷。
You may contact your Account Holding Branch to enquire on the transaction details.
您可以联系您的户口持有分行以查询交易详情。
You may visit our Cambodian Public Bank homepage at either www.campubank.com.kh, www.cpbebank.com or www.cpbebank.com.kh.
您可以访问我们的柬埔寨大众银行主页，网址为 www.campubank.com.kh, www.cpbebank.com 或 www.cpbebank.com.kh。
You can find a complete list of our branches addresses on our website by clicking on the 'Branches' menu item in either www.campubank.com.kh, www.cpbebank.com or www.cpbebank.com.kh.
您可以通过在 www.campubank.com.kh, www.cpbebank.com 或 www.cpbebank.com.kh 中的“分行”菜单项上找到我们的分行地址的完整列表。
要启动您的户口，您需要在我们任何一家分行的柜台进行提款交易。您将可以在下一个工作日查看您的户口。
Please follow the steps as follows:-
- Click ‘Account Inquiry’
- Choose Statement Request
- Click ‘ E-statement’
- Choose your account
- Choose Statement Period and click ‘Next’
- Choose Statement Date and click ‘Next’
- Click ‘Click Here’ button
- Enter Password (The password is defaulted to your Date of Birth i.e. DDMMMYYYY format (for e.g. 01JAN1996).
- Click ‘Open’
- Save a copy in your PC for future use
请按照以下步骤操作：
- 点击“户口查询”
- 选择要求结单
- 点击“电子结单”
- 选择您的户口
- 选择“结单期”，然后单击“下一步”
- 选择“结单日期”，然后单击“下一步”
- 点击“点击这里”按钮
- 输入密码（密码默认为您的出生日期，即DDMMMYYYY格式（例如01JAN1996）。
- 点击“打开”
- 将副本保存在电脑中以备将来使用
For CPBeBank Personal and Corporate Accounts, please follow the steps as follows:-
- Click ‘Account Inquiry’
- Choose Statement Request
- Click ‘ E-statement’
- Choose your account and click ‘Next’
- Read the Terms & Conditions
- Click ‘I Agree’ to complete the registration.
对于CPBeBank个人和公司户口，请按照以下步骤操作：
- 点击“户口查询”
- 选择要求结单
- 点击“电子结单”
- 选择您的户口，然后单击“下一步”
- 阅读条款与条件
- 单击“我同意”以完成注册
CPBeBank Personal and Corporate Accounts owners who wish to delete their E-Statement registration, please follow the following steps:
- Click ‘Account Inquiry’
- Choose Statement Request
- Click ‘ E-statement’
- Choose your account and click ‘Add/Delete’
- Click ‘Next’
打算删除其电子结单注册的CPBeBank个人和公司户口所有者，请按照以下步骤操作：
- 点击“户口查询”
- 选择要求结单
- 点击“电子结单”
- 选择您的户口，然后点击“添加/删除”
- 点击“下一步”
